Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.famashopexpress.com bei FamaShopExpress GmbH aufgegeben werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, FamaShopExpress GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
FamaShopExpress GmbH
Weystrasse 26
6006 Luzern, Schweiz
UID: CHE-288.752.194
E-Mail: support@famashopexpress.com
Telefon: +41 41 320 11 11
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf www.famashopexpress.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestellbestätigung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an:
Versandkosten ab CHF 10.–
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 100.–
Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Standardlieferzeit: 1–3 Werktage, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
Verzögerungen, die durch Lieferdienste oder unvorhersehbare Umstände entstehen, können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die Plattform Stripe mit den angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay).
Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FamaShopExpress GmbH.
8. Widerrufs- und Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
Geöffnete Hygieneartikel
Speziell für den Kunden angefertigte Produkte
9. Gewährleistung
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht sowie eine Mindestgarantie von 2 Jahren, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei Mängeln kann der Kunde zwischen Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung wählen.
10. Haftung
FamaShopExpress GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung. Diese ist unter www.famashopexpress.com einsehbar.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.