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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bieten Express-Lieferung in der ganzen Schweiz an. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Ja, alle unsere Geräte kommen mit einer Mindestgarantie von 2 Jahren. Einige Hersteller bieten sogar eine längere Garantiezeit an.

Kann ich die Geräte vor dem Kauf testen?

Derzeit haben wir kein stationäres Geschäft. Wir stellen jedoch detaillierte Produktinformationen, Fotos und Videos online zur Verfügung, um Ihnen die Kaufentscheidung zu erleichtern.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie können unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess zu starten.

Brauche ich spezielle Apps, um die Geräte zu steuern?

Die meisten Geräte verfügen über kostenlose Apps für iOS und Android. In der Produktbeschreibung finden Sie einen Hinweis, welche App Sie benötigen.

Sind die Geräte mit Alexa oder Google Assistant kompatibel?

Die meisten unserer Produkte sind mit gängigen Systemen wie Alexa, Google Home, Apple HomeKit und Matter kompatibel. In den technischen Daten finden Sie jeweils genaue Angaben zur Integration.